Processo
Indica il flusso con tempi lunghi, eccezioni o rilavorazioni frequenti.
Checklist
Quattro controlli prima di parlare di AI.
La checklist serve a capire se c’è materiale sufficiente per una Radiografia Operativa. Se manca uno dei quattro punti, partiamo da lì.
verifica iniziale 4 punti processo, dati, responsabile, metrica
- processo
- tempi lunghi, eccezioni o rilavorazioni frequenti
- dati
- CRM, ordini, ticket, finanza o documenti
- metrica
- ore, errori, costo ticket, margine per riga d’ordine
prioritàalta
Controlli
Compilali prima di chiedere una diagnosi.
Dati
Verifica export da CRM, ordini, dati finanziari, ticket o documenti.
Responsabile
Indica chi conosce il processo e può validare la diagnosi.
Metrica
Scegli il numero da spostare: ore, errori, costo ticket o margine per riga d’ordine.