Supporto tecnico
Risposte citate da documenti approvati. Un umano valida i casi delicati.
Documenti e agenti
Assistenti AI che rispondono dai tuoi documenti, con fonti visibili.
Usiamo manuali, procedure, schede prodotto e ticket reali. Se i documenti sono obsoleti o contraddittori, lo segnaliamo prima di costruire.
assistente candidato
3 fonti chiave
schede prodotto, manuali, procedure
- caso
- domande ricorrenti della rete vendita o assistenza
- controllo
- citazioni, limiti, revisione umana
- misura
- tempo di ricerca · errori risposta · escalation
prioritàalta
Dove funziona
Serve una base documentale che il team riconosce come affidabile.
Commerciale B2B
Schede prodotto, vincoli, compatibilità e materiali recuperati senza caccia manuale.
Operazioni
Procedure e istruzioni accessibili durante il lavoro, senza cercare in cartelle sparse.