Manifattura
Lead time: dove l'AI interviene in una PMI manifatturiera
Il lead time peggiora quando attese, passaggi manuali, eccezioni e informazioni in ritardo si sommano.
Dove guardare
- tempo tra richiesta cliente e prima risposta;
- tempo tra ordine e conferma;
- eccezioni tra commerciale, gestione operativa e produzione;
- ticket ripetuti su prodotto, qualità o consegna;
- documenti tecnici cercati dalle stesse persone.
Cosa può fare l'AI
L'AI può segnalare ritardi prima che diventino un problema, classificare eccezioni, recuperare documenti tecnici al momento giusto e sbloccare i passaggi che fermano il flusso.
Come lavoriamo
Partiamo dagli eventi e dai dati che hai già, ordini, ticket, log di produzione, per capire dove il processo si inceppa davvero. Solo dopo valutiamo quale strumento ha senso: una dashboard, un'automazione, la ricerca documentale o un agente. Se il business case non regge, te lo diciamo prima di costruire qualcosa.